Aqui você encontra todas as informações sobre como a Elite Soluções coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
A Elite Soluções em Impressão é a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), somos o Controlador — ou seja, a empresa que determina os fins e os meios do tratamento dos dados.
Coletamos apenas os dados necessários para atender sua solicitação ou prestar nossos serviços. Os dados coletados variam conforme o canal de contato utilizado:
| Dado | Canal de Coleta | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome completo | Formulários do site, WhatsApp | Identificação e atendimento |
| Formulários do site | Envio de proposta e resposta ao contato | |
| Telefone / WhatsApp | Formulários do site, WhatsApp | Retorno comercial e suporte técnico |
| Nome da empresa | Formulários do site | Elaboração de proposta personalizada |
| Mensagem / descrição do problema | Formulários do site, WhatsApp | Qualificação e atendimento da demanda |
| Dados de navegação (IP, páginas visitadas) | Automaticamente pelo servidor | Segurança, diagnóstico técnico e analytics |
Importante: não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas ou políticas). Também não coletamos dados de menores de 18 anos.
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Elite Soluções tem amparo em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em plataformas de terceiros que utilizamos para operação:
Após o prazo de retenção, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados, conforme a LGPD.
Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção compatíveis com a LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia completa.
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação dos seus dados, quando não forem mais necessários.
Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse, inclusive para fins de marketing.
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@aelite.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
A LGPD impõe obrigações diretas às empresas que tratam dados pessoais de clientes, colaboradores e parceiros. Uma das exigências fundamentais da lei é que as organizações saibam exatamente:
Atenção: uma gestão documental inadequada é um risco direto de não conformidade com a LGPD. Documentos físicos sem controle de acesso, arquivos digitais sem política de retenção e impressões sem autenticação são pontos de vulnerabilidade mapeados pela ANPD.
A gestão do parque de impressão da sua empresa é diretamente impactada pela LGPD. Impressoras sem controle de acesso podem expor documentos confidenciais — contratos, planilhas de RH, dados de clientes — a pessoas não autorizadas.
O Plano Elite Solution inclui recursos que auxiliam diretamente na conformidade:
Para saber mais sobre como estruturar a gestão documental da sua empresa em conformidade com a LGPD, consulte nosso artigo: Como organizar os documentos da sua empresa.
Este site utiliza cookies técnicos essenciais para funcionamento básico das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação em algumas páginas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados no prazo previsto pela LGPD (72 horas após o conhecimento do incidente).
Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre esta política ou comunicar qualquer incidente relacionado a dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
Prazo de resposta: respondemos todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis a partir do recebimento.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes que impactem seus direitos, comunicaremos por e-mail ou aviso destacado no site.